ドライバーの一日

スタッフインタビュー

個人宅配
企業配送
個人宅配

※とある日給保証の現場

企業配送
個人のお客様のご自宅へ荷物を配送します
企業の荷物をオフィスや店舗に配送します
日曜日に休暇を取れる場合が多い仕事です
start
7:30
6:00
委託先のセンターに着車
センターに到着したらタイムカード、デジタル点呼で出勤の打刻をします。服装の乱れや不清潔でないかも確認します。
センターに到着したらドライバーアプリで出勤の打刻を行います。担当コースの端末やコース携帯を受け取ります。
7:40
6:30
朝礼と午前便の荷物の積込
朝礼では前日に発生したクレーム等を全員で共有するほか、安全運転で取り組むようアナウンスされます。午前便の荷物は各自約70個ほど割り振られます。専用の端末で荷物のバーコードを読み、地図に印を付けて配達ルートを組みながら丁寧に積み込みます。
担当コースの当日回る場所を確認し、回る順番に伝票を組みます。荷物も回る順番で取り出しやすいように載せられるだけ積み込みます。
8:00
車輌点検を行い、センターを出発し配送開始
センターを出発し配送開始
丁寧に荷物を運び配送業務を開始します。明るく元気に挨拶をしながらお客様にお渡しします。住所と名前を確認し誤配がないように注意しながら、安全第一で行っています。
安全運転で元気よく挨拶をし配送を行います。端末でバーコードを読み配送をします。誤配がないように伝票と荷物をしっかりと確認します。積込んだ荷物を運びきったらトラックとドッキングをして追加で荷物をもらいます。
12:00
食事休憩
それぞれで休憩をとります。車内でササっと済ませたり、お弁当を持参したりコース内の美味しいご飯屋さんを見つけたりと様々です。研修中には先輩ドライバーと昼食をとります。
都内を配送するので食事処はたくさんありますが、駐禁を切られないように車両は必ずパーキングに止めるようにしましょう。
14:00
センターで午後便の荷物の積込
センターに戻り、午後便の荷物の積み込みと昼礼を行います。午前に起きた不履行などを共有し、再発防止と終業までの安全運転を呼びかけます。
午後になったらセンターに戻り午後の荷物を積み込みます。手順は午前と同じです。荷物の量は午前に比べてとても少ないです。
15:30
午後便の配送開始
センターを出発し配送を再開します。夕方になると子供たちの下校時間になるので更に安全運転を心がけます。18:00以降は再配達及び夜の時間指定の配達となり疲れも出てきますが、引き続き元気に配送を行います。
疲れも出ますが安全運転で元気よく配送をしましょう。個人宅へ配送する荷物もあるので再配達の電話がかかってきます。電話にも元気よく出ましょう。
20:30
18:30
配送終了
配送が終了したら安全に戻ってくるまでが仕事です。最後まで気を抜かず業務を遂行します。19:00以降の未配をなくして不在の荷物を10個以下または10%程度に留めるのが目標です。
配送が終了したら安全に戻ってくるまでが仕事です。最後まで気を抜かず業務を遂行します。
21:00
19:00
委託先のセンターへ戻り
業務終了
未配のまま持ち戻った荷物は必ずセンターへ返却します。日報を記入し業務終了の点呼を受け、ドライバーアプリで退勤と報告をあげて業務終了です。
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